服務條款
一、適用範圍
1. 本條款適用於「ZYVARENO 遊戲平台」(以下稱本平台)提供的所有服務。註冊或使用本平台即表示你已閱讀並同意本條款、隱私權政策與平台公告的管理規則。
2. 本條款依《消費者保護法》與「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」訂定;本條款沒有規定的,依相關法令。
二、年齡限制
本平台的遊戲依《遊戲軟體分級管理辦法》列為限制級,未滿 18 歲者不得註冊或使用。
三、遊戲幣
1. 遊戲幣是本平台的虛擬點數,只能在本平台內用來遊玩與使用平台功能,不得兌換現金、實體物品或任何等值物,本平台也不提供任何兌換或提領。
2. 遊戲幣只能單向取得(儲值、簽到、活動、贈送),無法換回現金;儲值取得的遊戲幣,除法律另有規定外,不予退還。
3. 遊戲幣與帳號內的紀錄屬於本平台的電磁紀錄,你取得的是使用權。本平台因遊戲異常、系統錯誤或你違規時,得回溯、收回或刪除相關紀錄。
四、贈送
1. 本平台提供玩家之間贈送遊戲幣的功能。贈送只是遊戲幣在帳號之間的移轉,不得作為買賣、換取現金或任何有價物的對價。
2. 要有儲值勳章或達到等級特權才能贈送;每日可贈送的額度、單筆上限、手續費依平台公告的規則,本平台得調整。
3. 送出後不得收回。因私下約定或交易產生的糾紛,本平台一概不處理,也不會取消已完成的贈送。
4. 私下買賣遊戲幣、幫人代儲、收幣賣幣,或利用贈送功能從事上述行為者,本平台得收回相關遊戲幣、暫停贈送功能或終止帳號。
五、帳號
1. 一人限持有一個帳號。帳號、密碼由你自行保管;因保管不當造成的損失由你自行負責。發現帳號遭盜用請立刻通知客服,本平台查證後得暫停該帳號並協助更換密碼。
2. 帳號不得出借、出租、買賣或轉讓。
3. 以外掛、程式漏洞、多重帳號、冒充客服或其他不正當方式取得遊戲幣或獎勵者,本平台得收回相關遊戲幣並終止帳號;多個帳號屬於同一人時,一個帳號違規,其他帳號得一併處理。
4. 連續 180 天未登入的帳號,本平台得依規定處理。
六、聊天與社交
1. 本平台提供世界頻道、密語與好友功能。不得發表辱罵、歧視、色情、威脅、散布他人個資、洗頻、商業廣告或違法的內容,也不得留電話、通訊軟體帳號、網址或任何買賣遊戲幣的訊息。
2. 為查核買賣遊戲幣、詐騙與騷擾,本平台客服得查看世界頻道與密語的內容;查看會留下紀錄。
3. 違反前兩項者,本平台得依情節禁言、停權或終止帳號。玩家之間的私人糾紛,本平台不介入。
七、禁止行為
不得利用本平台從事賭博、詐騙、洗錢、騷擾他人、經營幣商或其他違反法令的行為。經司法或主管機關要求配合調查時,本平台得停權至案件結束。
八、違規處理
依情節輕重,本平台得採取下列一種或數種措施:警告、禁言(一段時間不能發言)、暫停贈送、暫時停權(一段時間不能登入或遊玩)、收回不當取得的遊戲幣、終止帳號(永久停止服務)。處分前或處分後本平台會以站內信或信箱通知;對處分有異議,可透過客服或工單申訴。
九、遊戲紀錄
1. 每一局的結果都由伺服器隨機決定並保存;你可以在「我的紀錄」查詢自己的對局與遊戲幣進出。
2. 對局紀錄至少保存一年、遊戲幣帳本永久保存。你有需要時可向客服申請遊戲歷程;報警等用途由本平台配合司法機關提供。
十、服務變更與中止
1. 本平台得因維護、升級或其他原因暫停服務,並會盡量事先公告。
2. 本平台得修改本條款,修改後會公告並請你重新同意;不同意的話可以停止使用並申請刪除帳號。
3. 本平台若停止營運,會在 30 天前於平台公告並以站內信通知;停止營運時,你以儲值取得而尚未使用的遊戲幣,依儲值比例退還。
十一、帳號刪除與資料
你可以隨時在「帳號」頁申請刪除帳號;7 天內再登入即取消,7 天後帳號資料會清除,剩餘遊戲幣歸零。法令要求保存的紀錄依隱私權政策保留至期限屆滿。
十二、免責
因不可抗力、網路中斷、第三方服務故障或你的裝置問題造成的損失,本平台不負賠償責任;但因本平台故意或重大過失造成的損失不在此限。
十三、準據法
本條款以中華民國法律為準據法,如有爭議,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。